Cada lead que contacta tu empresa fuera de horario comercial y no recibe respuesta en menos de 5 minutos tiene un 80% de probabilidades de irse a la competencia. Un chatbot con IA resuelve esto a una fracción del coste de una persona.
Tipos de chatbot con IA para empresas B2B
Existen tres niveles: chatbot de FAQ (responde preguntas predefinidas, 500-1.500€), chatbot conversacional con IA (entiende contexto, cualifica leads, 2.000-4.000€), y agente autónomo (reserva citas, integra CRM, actúa sin supervisión, 4.000-8.000€). Para B2B, el nivel conversacional es el punto de entrada recomendado.
Cuánto cuesta un chatbot con IA en 2026
Implementación desde 2.000€ precio fijo. Mantenimiento mensual opcional desde 200€/mes. Sin costes de licencia ocultos — el sistema es tuyo.
| Chatbot FAQ básico | 500 – 1.500€ |
| Chatbot conversacional IA | 2.000 – 4.000€ |
| Agente autónomo + CRM | 4.000 – 8.000€ |
ROI real: cuánto recuperas con un chatbot bien implementado
Un recepcionista cuesta 22.000-28.000€/año. Un chatbot con IA que gestiona el 70% de las consultas cuesta 2.000-4.000€ de implementación + 200€/mes de mantenimiento. El ROI es positivo en el primer mes en prácticamente todos los casos.
Proceso de implementación paso a paso
- Semana 1: Auditoría de conversaciones y definición de flujos
- Semana 2: Desarrollo y entrenamiento con tu base de conocimiento
- Semana 2: Integración en web y/o WhatsApp
- Semana 2-3: Pruebas con usuarios reales
- Semana 3: Go live + seguimiento primera semana